Mô tả công việc

• Xây dựng và đề xuất các tiêu chuẩn chất lượng, khung đo lường và các giải pháp cải tiến để hỗ trợ tối ưu hóa tất cả các bộ phận khác ở Đơn vị;
• Thực hiện công việc soạn thảo, đào tạo, hướng dẫn, ban hành quy trình trong Đơn vị;
• Quản lý, chia sẻ, truyền thông về hệ thống quy trình, quy định;
• Tham gia quá trình đánh giá chứng nhận hệ thống, đảm bảo các công việc chuẩn bị, đánh giá diễn ra thuận lợi, đạt kết quả cao;
• Giám sát hiệu lực hệ thống quy trình các bộ phận trong Đơn vị;
• Báo cáo kết quả công việc chính xác với quản lý và dự án;
• Hỗ trợ khắc phục phòng ngừa sau đánh giá, giám sát;
• Tham gia xây dựng văn hóa phòng, tạo sự gắn kết làm việc hiệu quả;
• Nhiệm vụ cụ thể:

TT	Nội dung công việc	Tần suất
1	Xây dựng và đề xuất các tiêu chuẩn chất lượng, khung đo lường và các giải pháp cải tiến để hỗ trợ tối ưu hóa tất cả các bộ phận khác ở Đơn vị;	Hàng tuần
2	Tham gia quá trình tiếp đón, đánh giá chứng nhận hệ thống, đảm bảo các công việc chuẩn bị, đánh giá diễn ra thuận lợi, đạt kết quả cao	Khi có yêu cầu
3	Thực hiện công việc soạn thảo, đào tạo, hướng dẫn, ban hành quy trình trong Đơn vị	Hàng ngày
4	Quản lý, chia sẻ, truyền thông về hệ thống quy trình, quy định
5	Lên kế hoạch, giám sát, theo dõi tiến độ, chất lượng, tuân thủ quy trình của các bộ phận trong Đơn vị	Hàng tuần
6	Thực hiện công tác báo cáo: Báo cáo tổng kết kết quả các đợt kiểm tra chất lượng nội bộ Đơn vị;	Hàng tuần
7	Báo cáo sự không tuân thủ, phát hiện không phù hợp hoặc phát hiện các khiếm khuyết trong quá trình kiểm tra tuân thủ quy trình/xem xét lại sản phẩm	Hàng ngày
8	Theo dõi đôn đốc hành động khắc phục và phòng ngừa sự không phù hợp. Hỗ trợ kiểm soát sự không phù hợp trong các hoạt động của các bộ phận;	Hàng tuần
9	Tham gia xây dựng văn hóa phòng, tạo sự gắn kết làm việc hiệu quả	Hàng tuần Hàng tháng
10	Thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu	Khi có yêu cầu

Yêu cầu công việc

STT	Nội dung	Mô tả chi tiết yêu cầu
1	Thể chất: Giới tính/ Độ tuổi/ Ngoại hình/ Sức khỏe	Đủ sức khỏe làm việc trong và ngoài giờ hành chính khi có điều động công việc
2	Trình độ học vấn / chuyên môn	Tốt nghiệp Đại học trở lên
3	Trình độ tiếng Anh	Giao tiếp tốt
4	Trình độ tin học	Tin học văn phòng tốt
5	Kỹ năng	Có khả năng tổng hợp báo cáo Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình Kỹ năng soạn thảo văn bản
6	Số năm kinh nghiệm	2 năm làm việc ở vị trí tương đương
7	Kiến thức	Ngành Quản lý chất lượng, hệ thống thông tin Có kiến thức và kinh nghiệm làm việc thực tế liên quan đến: các tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 27000, CMMI Am hiểu quy trình phát triển dự án phần mềm cho các mô hình như Agile Scrum/Waterfall ....(là lợi thế) Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ: Jira, Visio/ Draw.io …
8	Thái độ	Chủ động, sáng tạo, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc;

Quyền lợi

Quyền lợi	Trách nhiệm
a. Được quyền quyết định trong phạm vi công việc của mình b. Được cấp tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ làm việc theo định mức cấp phát c. Chế độ đãi ngộ, đào tạo theo quy chế Đơn vị	a. Trách nhiệm bảo vệ hình ảnh thương hiệu Tổng Công ty b. Đảm bảo các bộ phận tuân thủ, áp dụng hệ thống quy trình c. Đảm bảo hiệu lực hệ thống